김치냉장고 수리불가 감가상각 불만
상담 내용
1. 2011년 6월 김치냉장고를 구입 함. 2. 2016년10월 하자발생으로 수리를 하게되면 표면에 물방울이 생긴다고 했다. 3. 목포센터에서 나온 신직원이 수리시 정확한 고지는 안했다. 4. 결로로 인해 곰팡이가 피는것이 심할줄 몰랐다. 해서 문의했더니 배관에 문제있어 그런다고함. 5. 팀장이라는 분은 기사한테 물어달라고하라고 한다.
답변 내용
- 민원요청서 발송 - 업체 답변 (2/13.16:46) - 소비자께서 수리전 충분히 성명했다. - 수리후 15개월간 사용했던 것이고 이제와서 2011년6월 기산해서 적용 해달라는 것은 아니다라고 하고 2011년 6월부터 현재까지 적용해서 감가상각 적용해서 10%업해서 102779원 감가 환불가능금액.