고시원 일주일 거주후 퇴실
상담 내용
(언제) 2020.4(어디서) 고시원(누가) 신청이자녀(무엇을) 고시원 1개월 (어떻게) 60만원에 1개월 지불후 일주일정도 거주하고 새벽에 옆방에서 벽을 두드려 무서워 퇴실함(왜) 퇴실후 남은것에 대해 환급요구하니 거절함이제는 전화도 받지 않음* 소비자 요구사항
답변 내용
개시일 이후- 사업자는 총이용금액에서 계약해지일까지 일할계산한 이용료와 잔여이용금액(잔여기간이 1년을 초과하는 경우에는 1년의 잔여금액)의 10%를 공제한 나머지 금액을 소비자에게 환급 소비자 다시 전화주기로함