통돌이 세탁기 먼지가 묻어나는 하자
상담 내용
1. 6개월전에 구입한 통돌이 세탁기가 먼지가 일어나는 하자로 수리받았으나 제품하자가 아니라고 함. lg전자 2. 통돌이 세탁기는 먼지가 묻어난다고 함. 3. 17년 2월 제조한 제품임. 먼지 묻어난 것을 기사가 사진을 찍어갔음. 4. 정확한 진단을 해주기 원함.
답변 내용
- 사업자와 제품 하자여부에 대해서 지속적으로 해결이 어려우시다면 번거로우시더라도 동 건에 대해서는 추가적인 사실조사가 필요하오니 피해구제신청서를 작성.