HEAD자전거/ AS/ 환불
상담 내용
--인터넷으로 헤드자전거를 구입 --조립한 상태로 자전거가 와서 사용중 소리가 나는 하자가 발생하여 반품을 하였는데 소비자께서 조립을 다시하시면서 발생한 흠도 발생한 경우 --소비자께서는 제품상의 하자가 원래 있었으므로 AS비용을 전부 부담할 수가 없으셔서 전화를 하심 ----원래의 하자부분을 업체에서도 인정하셨다함
답변 내용
--원래의 하자부분을 업체에서도 인정하셨다니 업체와 AS비용을 조율하시기 바랍니다.