전기압력밥솥 a/s 소비자불만

사건번호 2020-0198523

접수일자 2020-03-31

품목 전기압력밥솥

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 2018년 3월 전기압력밥솥 구입함- 2020년 3월 밥에서 냄새가 나서 a/s를 요청하니 내솥을 바꿔야하기에 비용이 70000원 든다고 함- 전에쓰던 밥솥은 10년을 써도 이상이 없었는데 2년밖에 안쓰고 70000원을 부담하여야한다고 하니 너무 억울함

- 전기밥솥의 내솥은 소모품이므로 유사 구매하여야함을 안내함

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