소비자 상담정보

전기장판 과열 소비자불만

사건번호 2020-0199494
접수일자 2020-03-31
품목 전기장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 2018년 10월 전기매트 구입함- 2020년 3월 전기매트 과열로 인하여 불이남- 업체에 보상을 요구하니 소비자가 접혀서 사용을 하였기에 불가하다고 함- 이런경우 어떻게 하나요?

답변 내용

- 소비자피해구제신청을 안내함

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