소음이 너무 큰 김치냉장고 교환요청
상담 내용
*****시스템오류로 전산 재입력 *********** -인터넷으로 김치냉장고를 구매 - 1/28일에 LG전자 김치냉장고를 배송을 받음 - 소음이 심해서 오늘(2/7) 기사분이 방문을 하심 -기사님 방문하여 다른곳보다 소음이 크다는 것은 인정하였다 -그러나 본사에서는 소음기준측정을 해도 처리가 어려울 수 있다고 함 -한번 구매하면 10년을 넘게 사용을 하는데 -소음이 너무 커서 도저히 사용할 수가 없다 -정상적인 제품으로 교환을 원함
답변 내용
.민원접수. .민원회신 2월19일 -소비자건 제품교환 완료.