엔진 소음 및 미션 이상있는 싼타페 차량의 교환 환급요구
상담 내용
-신청인은 2017.12.22. 피신청인을 통하여 싼타페 차량 계약하고 2018.1.2. 인도받아 운행중 엔진 가속 회전시 소음 미션 불량 소음 및 작동 불량으로 피신청인에 문의. 2018.1.19. 미션충격점검 고음점검 및 시운전하였으나 이상없다고 함. -2018.2.5. 동일 증상으로 입고하였으나 마찬가지로 차량 이상 없다고 하였음. -증상이 계속되 2018.3.12. 입고하니 수리하였고 시운전 마쳤다며 출차하라고 하여 현재 보관중임 -차량의 교환 또는 환급요구
답변 내용
-교환 환급 조건 설명