멀티탭사용중에 생긴 안전 사고
상담 내용
다이소에서 3구자리 멀티탭을 구입했다 처음 구입을하고 세탁기에 사용을 했다. 그런데 불꽃이 튀면서 아파트 라인전체가 전원이 나갔다 다이소에 항의를 하니 세탁기에는 사용을 하지말라고 적혀잇다고한다 하지만 어디에도 세탁기에 사용금지라고 적혀 있지않고 2000kw에서만 사용을 하라고 적혀있다 세탁기 전기용량이 2000kw이기는 하다 이런경우 어떻게 해야하나
답변 내용
- 소비자는 다이소에서 구입한 멀티탭 상담이다 다이소에서는 소비자가 전압에 맞지않게 사용을 한 부분이라 소비자과실이라고 한다 - 하지만 소비자입장에서는 처음부터 주의사항등에 상세하게 안내없이 소비자과시이라는 부분은 이해가 안된다고 하심 - 피해구제신청으로 조사요청및 도움을 받아보시라고 안내함