지마켓으로 구매한 전기장판 탄 상담.
상담 내용
-지마켓으로 전기장판 2개를 구매하며 38500원 결제.-주문번호: [기타 정보]-1월26일 구매하여 3월캠핑을 가며 전기장판을 이용함.-자다보니 타는 냄새가 나 일어나니 장판이 타고 캠핑 가방이 탔음.-담당자 [전화번호]로전화를 하여 사진과 입증자료를 보냄.-가방은 천가방으로 3년전 구매하오 가격은 75000원 주고 구매함.
답변 내용
가방의 배상비율표는 천가방은 내용연수가 2년이며 구입한지 3년이 되었으면 구입한 날로부터 1.096~이면 구입가의 10% 배상을 받을수 있음.전기장판은 1개비용이 19250원임.-[전화번호] 26일 소비자에게 26500원 배상해드림.-위 내용을 소비자에게 전달함.-쪽지가 와 연락하니 받지를 않음(4/30 2:42)=쪽지가 와 연락하니 아직 배상이 안되었다고 함.(5/9 11"23)소비자가 문자로 [전화번호]로 배상요구를 남기시라고 안내.