우유홈플러스에서 구매후 응고

사건번호 2018-0169507
접수일자 2018-03-09
품목 우유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 우유를 홈플러스에서 3/4일에 구매 2. 유통기한이 3/12일이나 한통은 문제가 없으나 한통은 응고가 되고 시큼한 냄새가남 3. 먹고 속이 미싱거리고 병원에 갈정도는 아니어서 구토를 유발함 4. 업체에서는 회수하겠다고 하였고 우유값 환불 해 준다고함

답변 내용

3/9 11:42 분쟁해결기준-식품 부패 변질시에는 제품교환 또는 구입가 환급받을수 있음 신체상 문제가있었을경우에는 일실소득까지 배상 받을수 있으며 소견서 지참해야함

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