홈쇼핑에서 구매한 믹서기 제품 불량으로 인한 피해접수

사건번호 2018-0232411

접수일자 2018-04-03

품목 믹서기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 27

상담 내용

1. TV 홈쇼핑에서 구매한 믹서기에서 연기가 난다. 2. 구매한지 하루밖에 되지 않았는데 연기가 나는걸 보니 하자가 있다. 3. 제조사는 에버홈이나 구매한 홈쇼핑은 기억이 나지 않는다. 4. 이 경우 어떻게 해야 하는지 문의한다.

구매한 TV홈쇼핑에 먼저 연락을 하여 제품에 문제가 있음을 알리고 교환 및 반품을 요청하도록 안내드리다.

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