소비자 상담정보

인터넷으로 구입한 백김치 이물질

사건번호 2018-0257346
접수일자 2018-04-12
품목 김치
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-인터넷으로 반찬 10여가지를 구입하여 오늘 아침에 받아 먹음. -먹던 중 백김치에서 플라스틱 조각이 나왔는데 -업체에서는 김치를 환불해주고 반찬 1가지를 더 준다고 하는데 -오늘 구입한 반찬 전체를 환불받을 수 있는지 문의함.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 안내함. -이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급

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