김치 나사 이물혼입시 피해보상 문의
상담 내용
-2020.11.30 옥션에서 해드림 배추김치 11900원에 구입함.-12월1일 배송받음.-12월27일 배추김치 썰던중 김치가 잘 썰리지 않고 쇳소리가 남.-확인해보니 손가락 굵기의 볼트가 있었음.-판매업체에서 구입금액 환급해준다고 함.-이물로 인한 피해보상 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 식품의 경우 이물혼입시 제품교환 또는 구입가 환급임.-부작용시 치료비 경비 및 일실소득 배상임.