커피머신기 사용중 누수로 테이블 하자보상건
상담 내용
- 10개월전에 가정용 커피 머쉰기 선물 받음 - 최근 개봉하여 사용중 누수로 테이블 하자 발생 - AS접수 함ㅣ하야 확인후 연락 준다고 했음 - 업체에서 부품 교체하여 보냄 - 테이블 하자에 대한 보상 요구 했으나 거절
답변 내용
- 가찌아 커피머신 [전화번호] [이름] - 제품을 언제 구매 했는지도 불분명하며 머신기 회수시 이상이 없었음 - 가습기 교체하여 보냄 - 테이블 보상에 대한 부분은 어렵다는 입장 업체 담당자께 내용전달후 상담센타로 회신 준다고 함 - 오후 4시 18분 답변 지연 문의 4/17 답변 준다고 함- 소비자께서 피해 구제 신청서 문의 하여 문자로 전송 해드림