엔진 부조 발생하는 임팔라 차량의 처리방안문의
상담 내용
-4/13 6개월전 자동차 구입 문제로 문의 하심------------<2018.4.13>-6개월전에 구입한 임팔라 차량(개인 자가용 차량)-인도 당시 엔진룸 확인해보니 엔진 녹이 있어 문의하니 선박 이동중 그럴 수 있다고 함-인도 이틀만에 시동이 걸리지않아 보험사 긴급서비스 요청하니 배터리 방전됐다고 하여 충전을 함-익일 동일한 증상이 발생하여 피신청인 긴급서비스 요청 부식 상태가 심하고 배터리 교체를 해야 한다고 함-피신청인 본사에 이의제기하니 서비스센터에 입고하여 수리를 받으라고 함-인도 일주일전에 배터리 교체한 후 다시 운행하였는데 엔진 부조 현상이 발생하고 네비게이션 작동이 안되 몇차례 입고를 했으나 점검결과 이상이 없다고 함-2018.4.12.
동일한 증상이 재발하여 서비스센터에 전주서비스센터에 입고한 상태임-처리방안문의*차주:[이름](신청인의 배우자)
답변 내용
-4/13 1372 1 번 문자 발송 안내 --------------- <2018.4.13> -하자확인이안된다고 하면 접수하도록 함 -하자 확인 및 수리요청 부분임 -피해구제신청서 자동차등록증사본 정비이력서사본 가족관계증명서사본