홈쇼핑에서 구입한 전기장판 물빨래 광고 관련문의
상담 내용
ㅡ홈쇼핑에서 전기장판을 구매하엿음. ㅡ전기장판을 강아지가 물어뜯어서 사용할수가없게되엇음. ㅡ다시 동일제품을 구입하엿음. ㅡ광고에 돌돌 말아서 세탁기에 세탁을 해도 된다고 광고를 하엿음. ㅡ방수 처리가 되어잇어 물세탁을 해도 된다고 하엿음. ㅡ돌돌 말아서 세탁을 햇는데 형태가 변화되엇음.
ㅡ뒷판 밀림 방지용으로 부착되어잇던 실리콘도 떨어？음. ㅡ판매처 담당자와 통화를 햇는데 손세탁을 해야 한다고함. ㅡ부피를 생각하면 손세탁을 할수가없는 상태임. ㅡ판매처에 답변을 준다고 하엿는데 아직도 답변을 주지않음. ㅡ표시 광고를 잘못하엿고 약관 심사를 하려고함.
답변 내용
ㅡTV홈쇼핑 전기장판 물빨레 관련한 내용으로 표시 광고에 관한 법률 내용으로 공정거래위원회에 문의하시기를 안내 하고 부산 공정거래사무소 전화번호 안내함.