음식물 쓰레기 처리기계
상담 내용
- 이제 집에 싱크대에 쪽에 음식물쓰레기 기계를 달았다 - 15년 11월달에 달았다 쓰다보니까 악취도 많이 나고 배출구도 막히더라 - 작년 10월쯤에 전화하니까 무상교체 해준다 하더라 - 연락이 없더라 까먹고 있다가 전화를 했다 - 리퍼제품으로 교체를 해주기로했다 어제 - 대구에서 기사가 전화가 왔다.
방문 스케줄을 맞춰놨다 - 본사에서 전화와서 기계는 무상인데 설치비가 추가가 된다하더라 - 품질보증기간은 3년이다 - 설치비 어떻게 해야하나 ------------------------------------------------------------ - 설치비 계속 줘야한다고 하면 감가상각해서 보상받을 수 있나?
답변 내용
- 품질보증기간내 제품하자로인한 수리비는 사업자가 부담하는 것이 맞음 - 감가상각 보상은 수리불가상황에서 받을 수 있음