털빠짐 심한 모피 코트 심의후 환급 요구
상담 내용
- 신청인은 2018.1.4. 모피 야상코트를 구입함. (1298000원) - 착용하는 과정에서 지속적으로 털빠짐 현상이 발생되어 환급을 요구했으나 피신청인은 의류 품질 하자가 아니라고 거절함. - 신청인은 하자 규명후 환급을 요구함. * 예치품 :
답변 내용
- 신청인과 1.24. 14:20 휴대폰 통화함. - 서신만 수신 확인 통보함. - 모피 코트 택배 발송 여부 문의한 바 의류는 판매처에서 CJ대한통운 택배사에서 이곳으로 직접 발송 예정임.