극장내 직원들의 안내 여부 문의

* 식구들과 같이 이동하여 조금 늦게 극장 입장 -영화시작했기에 너무 어두워 자리 확인불가 -직원들의 안내가 있을 줄 알았으나 빈 자리에 아무데나 앉으라는 안내후 사라져버림 * 어머님을 모시고 갔기에 너무 조심스런 상황 -상해발생 우려 - 다른 관객들 팝콘도 떨어뜨리는 등 많은 불편 * 직원들의 안내가 있어야 하는게 아닌지 ?

-업체측에 이의제기하니 "일찍 오시면 된다" 며 이후에도 직원들의 안내가 있을 계획은 없다는 답변 * 사고발생 우려로 업체측에 민원접수 요청합니다 위와 같은 내용으로 소비자의 불만이 접수되어 이첩하오니 확인 후 불만해소 요청 드리오며 회신 바랍니다