캔콜라가 터져 차 내부 배상건
상담 내용
-1/27일 저녁에 차안에 놓아둔 코카콜라 캔이 갑자기 터져서 차 내부가 엉망진창이 됨 -1/22 고객센터에 전화하니 23일에 전화주기로 함 -1/23에 차시트에 대해 세차시 영수증 첨부하고 청주에 있는 제품지참해서 -코카콜라로 오라고 함 -1/30에 이천에서 청주로 감 -담당자가 제품에 하자없다고 함 -소비자는 말이 서로 다르고 일부러 청주까지 오라고 해서 방문했는데 배상책임없다고 해서 -화가 남
답변 내용
-소비자분쟁해결기준에 나오는 상담대상이 아니어서 상담진행이 어려움을 안내함 -합의사항임을 안내함 ---------------------c-lbk