보일러 하자 관련 문의
상담 내용
-13년1월 신청인 귀뚜라미 보일러 설치함 -18년 1월1일 이번에 콘트럴박스가 녹아버리고 타버림 -전원이 나가고 사용을 못하고 있어서 이의제기 함. -1월3일 업체 기사가 나옴. -콘트럴박스 무상 교체만 해준다고 함 -타서녹았는데 불안해서 제품교체 요구하니 안된다고 함. -교체후 소음이 좀더 크짐 -이런경우에는 어떤 처리 요구 가능한지 알고자 함.
답변 내용
-보일러 보증기간 2년 경과로 유상수리임 -유상수리를 무상수리 진행해주는것으로 받으시면 됨 -소음 관련 규정 없음.