음식점 식사도중 이물질로 치아손상되어 치료비 배상 문의

사건번호 2019-0778375
접수일자 2019-12-19
품목 외식
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

* 12/17 오후 7시 음식점에서 한시간정도 식사를 했음- 게를 먹던 도중 이물질(돌멩이)로 이가 깨졌음- 당시에는 회식을 하는 상황이어서 말을 하기가 어려워 음식점에 말하지는 않았으나 병원에서 검진을 받으니 신경치료까지 해야하는 상황이 와서 60만원의 치료비 견적을 받음-12/18 음식점에 돌멩이가 나와 치료를 해야한다고 말을 했고 보험처리해주겠다고 하면서 보험사와 이야기를 해보라고 함- 보험사에서 연락이 오지 않음* 소비자 요구사항 : 보험사 연락처 원함

답변 내용

12/19 음식점으로 전화 음식점에서 접수후 소비자에게 연락이 갈 예정으로 소비자에게 기다려달라고 함참종은 화재 플러스 보장보험 [전화번호]소비자에게 전달

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