전기장판 라돈검출 의심으로 반품하고자 문의 10
상담 내용
(언제) 18년2월에 구매했음. (어디서) 누가의료기 (누가) 신청인이(무엇을) 전기매트(어떻게) 라돈검출된 제품인것을 확인했음. (왜) 프로말린 광석 들어간 제품임. * 소비자 요구사항반품 가능여부 문의
답변 내용
12/02 09:20 소비자분쟁해결기준 안내구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 구입가 환급-제조사측에 라돈검출 확인해 보시길 안내함.