건강식품 부작용으로 반품요청의 건

사건번호 2019-0740920
접수일자 2019-12-03
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 19.12.02 (어디서) 공영홈쇼핑 (누가) 본인 (무엇을) 침향원(약) / 4박스 (1박스 내 또 2박스로 ) 278000원 /11.29 배송(어떻게) 반품요청 (왜) 1회 이용 후 잠을 잘 수 없는 부작용으로 /사용자 체질상의 문제라며 처방전을 받아오라고 함 * 소비자 요구사항: 반품

답변 내용

- 공문발송.- 12월24일 공영홈쇼핑으로 확인한 처리결과:/12월14일 전체취소처리.

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