신발 쉐손으로인한 문의

사건번호 2019-0743883
접수일자 2019-12-04
품목 신발세탁
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019(어디서) 세탁소(누가) 신청인(무엇을) 신발(어떻게)세탁중 훼손(왜) 입증을 할수가 없음 신발가액은 5십만원임* 소비자 요구사항입증을 하지못할경우 규정문의

답변 내용

소비자분쟁해결기준세탁시 훼손될경우 구입가 금액 구입연월일 잔존가 보상은 가능함단 입증을 하지못할경우 세탁비용의 20배 보상임

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