소비자 상담정보

세탁기 고장으로 인한 유상수리

사건번호 2019-0747968
접수일자 2019-12-05
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 17년도에 세탁기 구입했음 (어디서) 삼성전자 (누가) (무엇을) 19.12월 세탁기 고장났는데 기사는 내부 구멍 발생되었다고함 (어떻게) 삼성전자는 수리시 유상수리 된다고함 (왜) 유상수리 받아야하는지 문의함 * 소비자 요구사항

답변 내용

품질보증기간 이후 제품 불량시 소비자 유상수리됨

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