lg정수기 곰팡이 발생으로 인한 계약해지 문의
상담 내용
(언제) 2019년 12월 5일(어디서) lg퓨리케어정수기(누가) 소비자(무엇을) 정수기(어떻게) 3년약정으로 이용중(왜) 곰팡이 발생으로 인한 계약해지 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지로 위약금 요구* 소비자 요구사항-위약금 없이 계약해지 요구
답변 내용
- 제품에 따른 위해여부 확인되지 않았음- a/s 신청하여 교체 받으셔야함.- 아직 확인되지 않은 사실로 인해 계약해지 요구할시 소비자 과실로 위약금 내야함