싸이클 고글 유상수리 부담
상담 내용
2018년 10월 오클리 고글 (싸이클용 고글)당시 신세계 강남점 백화점에서 구입하였음 품질보증기간 2년 이라고 들었던 것 같음정상적으로 사용했음에도 코팅이 벗겨짐신세계에 가져가니 렌즈를 교체하는데 14만원 유상수리 안내받음 * 소비자 요구사항
답변 내용
오클리 본사 고객센터와 통화함전 제품 품질보증기간이 1년 이라고 함 소비자에게 이를 이야기하니 수긍하시고 종결함
유사 상담 사례
구매하여 사용하던 제품 하자로 소비자행정명령으로 환급 받고 싶으나 부분 수리 진행으로 문의
2020-12-30
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자전거 스포츠 용품 제조 과실로 대만 제조처 연락처 공개 요구
2020-12-22
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유해물질 상품 구입가환급요구
2020-12-16
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런닝머신 설치 후 벨트에 오일 발랐는데 오일이 공중에 떠 다녀 온 집안에 퍼져있고 건강에 해로울것 같아 문의
2020-12-14
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트랜플린 고무부분에서 납 과다 검출로 인해 교환 및 환불 여부 문의
2020-12-14
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