소비자 상담정보

이물혼입건

사건번호 2019-0727914
접수일자 2019-11-26
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월 26일(어디서) 버거킹(누가) 소비자(무엇을) 햄버거(어떻게) (왜) 햄버거에서 머리카락이 나왔음 -업체에 말 안하고 사진은 찍어놨음* 소비자 요구사항 신고하고 싶음

답변 내용

- 소비자 분쟁해결기준 설명드림식품2) 이물혼입 : 제품교환 또는 구입가 환급-불량식품 신고 : 1399

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