tv 부품 없어 보상 - 감가상각 계산 확인
상담 내용
(언제) 3년 2개월 전 구입(어디서) 홈쇼핑에서(누가) 신청인(무엇을) 삼성tv(어떻게) 고장으로 as 신청하니 부품 보유기간 7년인데 부품 없다며 감가상각해주겠다고 하여 받음(왜) 금액이 부당한 것 같아* 소비자 요구사항- 감가상각 계산 확인
답변 내용
9.1 공산품 (가전제품)5) 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해 - 품질보증기간 경과 후- 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급