중고노트북 발열 발생 환불요구 문의

(언제) 12월초 (어디서) 네이버 중고나라 통하여 (무엇을) 중고노트북 (중국) 구매 - 67만원 (현금) (어떻게) 12/12일 배송받음 -컴퓨터 켰는데 발열이 심하여 사용하고 싶지않아 환불요구 함 -판매자는 정상제품 보낸것으로 환불거절 하여 신고 -현재는 본인 전화를 받지 않아 도움문의