국외 직구(무릎관절 약)부작용 환급 관련

사건번호 2019-0765375
접수일자 2019-12-13
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2019. 12. 6.(어디서) 일양약품(누가) 본인(무엇을) 관?약(어떻게) 28900원(왜) 소비자는 사업주 제품인 관절약을 구매 복용 중 두드러기 증상으로 복용 불가함.-어제는 가려움중이 있어 두드러기 약을 복용함.-.어떻게 해야 할지 문의함.* 소비자 요구사항-방법 문의

답변 내용

1.약을 복용 중 부작용으로 인한 두드러기 발생시 다른 약 복용은 삼가하도록 함.2.복용 중단하시고 사업주께 알리고 의료 전문 의사에게 상담 하시도록 안내함.

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