보청기 배터리 무상교체 약속 불이행 신고문의

사건번호 2019-0764673
접수일자 2019-12-12
품목 보청기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-[이름] [전화번호](언제) 2016년도 보청기구매 -300만원 -5년 동안 배터리 무상교체 해주기로 약속받음 ([이름] [전화번호]) -2019년 1월초 배터리 교체요구하니 무상교체 거절하여 어쩔수 없이 개인적으로 구매함 -최근에 연락하여 배터리 교체 요구하니 역시나 거절하여 게약불이행 신고문의 * 소비자 요구사항

답변 내용

스타키보청기(안산점) -[전화번호] [이름] 대표와 통화 -구매당시 1년 동안 2개 한정 안내 함 -현재 14박스 지원 함 -상식적으로 무제한 제공 이 불가능하다 - 합의불성립

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