연수기 as에 관한 건

사건번호 2019-0753079
접수일자 2019-12-09
품목 연수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-코웨이에서 연수기를 렌탈하여 사용하고 있었다고 함.-누수현상이 발생하여 as를 요구하였지만 몇개월째 수리가 되지 않고 있다고 함.-빠른 시일내로 수리요구함. 가입자 : [이름] [전화번호]

답변 내용

-처리중-12/10 업체의 유선 답신-소비자는 렌탈이 아니라 구입을 한 제품이며 일시불로 구입한 게 아니라 할부로 구입을 하여 착각하는 것 같다고 함.-기사님 파업으로 인해 수리의 어려움이 있어 새제품으로 무상 교환하기로 하여 사건 종결처리함.

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