약품(건강식품 ) 신체 부작용 환불문의
상담 내용
(언제) 2019년 11월중순 (어디서) 동네약국에서 (무엇을) 약품(영양제 비타민.유산균 등 4가지) 구매 =55만원 -약사와 상담시 면역력에 좋지않은 건강식품 2개월분 구매 -5일째 복용하였는데 속이 미식꺼림 과 토할것 같고 여러가지 부작용 발생 약국알림 -약사는 당분간 중단 해보라 하면서 위 보호제 를 먹어보라 함 -불안하여 약사가 건네준 위 보호제도 먹고싶지 않아 먹지않음 -5일동안 약품(건강식품 ) 중단하니 부작용 증세 사라짐 -11/29일 약국방문 하여 미개봉 식품 환불과 보상요구 가능한지 문의
답변 내용
부작용 = - 치료비 경비 및 일실소득 배상 안내 -정확한 의사진단서 제출 안내 -미 개봉 식품에 대하여 협의사항으로 안내