바지 세탁후 하자 발생
상담 내용
(언제) 11/2 구매 (어디서) 나이키(누가) 소비자 (무엇을) 나이키 바지 구매 35.000(어떻게) 1주일 착용하고 세탁을 하자 올이 전부 풀리는 상황이 발생함 업체에서는 교환 불가라고 함 (왜) 1주일 사용한 바지 하자는 불량바지라 생각되어 전화 함 * 소비자 요구사항제품 교환
답변 내용
소비자 분쟁해결 기준에 의하면 제품 구매 후 세탁이 이루어진 경우에는 교환 ？불 요청 불가함을 안내 함
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소비자 분쟁해결 기준에 의하면 제품 구매 후 세탁이 이루어진 경우에는 교환 ？불 요청 불가함을 안내 함