신차 엔진경고등 여러차례 점화 업체 부품교체 수리 거부 불만 1
상담 내용
(언제) 4월중순(어디서) 쌍용자동차 (누가) 티볼리(무엇을) 자동차(어떻게) -엔진경고등 8회 점화하여 센타 점검했음-부품 교체는 하지않았고 배선등 간단한 작업하여 경고등만 껏음-차후 처리 해결방안 요청했으나 사업소에서 본사와 연결해준다 하나 연락받은것은 없음-이지알 디피에프 부위 이물이 끼었다 하며 정속 주행을 하라함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
11/05 15:42 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우