삼성티비 화면품질문제로 인한 빠른 as요청건
상담 내용
(언제) 17년 9월쯤 구입(어디서) 삼선전자(누가) 본인(무엇을) TV(어떻게) 구입후 1년 4개월 정도 지났을 때 19년 1/21에 액정을 교체했음교체하고 바로 줄이 또 생겨 1/23에 다시 액정교체교체당시 기사가 또 문제네요 하면서 다시 또 줄이 생기면 연락달라고 했다고 함(왜) 교체하고 나서 처음에는 약하게 줄이 생기더니 점점 진해져버림다시AS 접수를 했더니 80000원 부품교체비가 발생한다고 함1월에 교체당시 문제가 있다는 것을 기사도 인지 하고 있었기 ？문에 유상수리는 부당하다고 생각함모델명 :[기타 정보]* 소비자 요구사항무리수리
답변 내용
11/13 11:40 팩스발송11/15 15:39 삼성전자: 팩스접수되었고 센터에 전달 진행 중 소비자: 무상수리 해준다고 하였음