운동화 로그에서 이염되어 문의

(언제) 10.24. 주문(어디서) 뉴발란스(누가) 신청인(무엇을) 운동화(어떻게) 뉴발란스 운동화 착용시 발등에 있는 로그와 인쇄가 있는데 그곳에서 묻어남. 하자인지 맡기었으나 하자가 아니라고 함. (왜) 다시 다른 기관에 심의를 하겠다고 함. 어떻게 해야 하는지 문의* 소비자 요구사항