착용하지 않고 1회 세탁후 보풀이 생긴 제품의 하자로 교환 요청

사건번호 2019-0689148
접수일자 2019-11-07
품목 캐주얼바지
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10월 26일 구입(어디서) 아디다스 매장(누가) 신청인(무엇을) 바지(어떻게) 구입하자마자 착용하기 위해 세탁후 보풀이 생김(왜) 새제품에 보풀이 생긴다는 것은 소비자 이해하기 어려워 이의 제기* 소비자 요구사항

답변 내용

- 제품의 세탁후라고 한다면 업체 이의제기 어려울수 있으나 의류 심의 판정의뢰해보시기 안내하였으나 소비자 이러한 상황이 짜증난다면 상담종료함

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