병원 자동문에 상해 / 손해배상 청구 문의
상담 내용
(언제) (어디서) 백병원(누가) 소비자의 70대 모친(무엇을) 병원 자동문에 치여 넘어져 상해를 입어 치료중임(어떻게) 자동문이 열려있는 상태에서 모친이 이용 중 닫힘(왜) CCTV 복사를 해달라고 했더니 경찰 입회하에 가능하다 함.* 소비자 요구사항: 병원 자동문에 치여 상해를 입어 치료중인 모친/ 보상문의
답변 내용
- 시설물 이용중 관리소홀 또는 시설물의 부실로 소비자가 신체상의 위해를 입었다면 시설물 관리자에게 책임을 물을 수 있으나 시설물 이용자인 소비자도 통상인의 주의의무를 기울여야 하고 정상적인 이용 상태여야 하는 사항임을 안내