코팅이 벗겨지는 불량밥솥 처리 방안은?

사건번호 2019-0687256
접수일자 2019-11-07
품목 전기압력밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2년전에 구매(어디서) 일반판매(누가) 신청인(무엇을) 밥솥(어떻게) 코팅이 벗겨지는 밥솥(왜) -쿠쿠전기압력밥솥 코팅이 벗겨짐 -내솥만 구매 가능하다고 함-업체에서는 인체에 무해하다고 함-제품의 원천적인 불량이라 생각하는데 처리방안* 소비자 요구사항

답변 내용

-품질보증기간이 경과하였을 경우에는 유상 수리입니다-제품의 원천적인 불량여부에 대하여는 심의를 받아 보아야 합니다

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