캔커피 개봉전

사건번호 2019-0710934
접수일자 2019-11-19
품목 커피
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

며칠전 매점에서 구매한 캔 커피 유통기한이 2020년 10월까지인데뚜껑을 개봉하기전에 음료가 새어서 옷에 묻었다* 소비자 요구사항

답변 내용

해당업체([전화번호])[이름] 통화; 내일 담당자가 방문하여 샘플을 수거후 처리하겠다함------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------오후 4시업체 [이름]([전화번호]) 방문하여 관찰하더니용기 압축시 불량임을 인정하고 세탁비포함 캔커피 1박스 보내주기로함소비자와통화; 위 내용 확인하고 합의함을 종료처리함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례