캠핑용 전기 장판 불량으로 새상품 교환 또는 환불 요청 건

(언제) 2.10일 (어디서) 티몬에서(누가) 신청인이(무엇을) 전기장판을 구입 함( 169000원)(어떻게) 캠핑다닐때 2회사용 함(왜) 2번 사용하고 보니 아려쪽이 우글거려서 보니 장판이 탔다-판매처에 문의 하니 a/s센터전화 번호 알려주어서 전화 하니 -세 상품으로 교환 처리해준다고 하여 받았다 -그런데 바닥에구멍이 발생으로 제품으로 교환 처리 해주었다 * 소비자 요구사항-새 상품으로 교환 처리 해준다고 하였는데 하자 있는제품으로 교환 처리 해주어 새 상품으로 교환 또는 반품 요청 합니다.위 와 같은 내용으로 소비자의 불만이 접수 되어 이첩하오니 확인 후 불만 해소 요청 드리오며 회신 바랍니다.