골프복 이염 제품하자 인정거부 문의

사건번호 2020-0029370
접수일자 2020-01-16
품목 스포츠웨어
생산국코드 201
계약금액 120,000원
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년 10월 ~11월 (어디서) 와이디앵글 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 골프복을 (어떻게) 12만원 주고 구입함 (왜) 집에서 손세탁을 했는데 이염이 되어서 업체로 이의제기 함-신청인 과실이라고 하면서 배상 거부함 * 소비자 요구사항-제품하자로 인한 배상 받고자 함

답변 내용

-제품불량인지 사용자과실인지 심의 받아 봐야 함-의류심의 안내함 -심의결과에 따라 배상 요구임

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