소비자 상담정보

연수기 누수로 인한 피해문의

사건번호 2020-0171398
접수일자 2020-03-17
품목 연수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 몇달전부터(어디서) 코웨이(누가)신청인 (무엇을) 연수기(어떻게) 누수가 되고 있음(왜) 평소 30톤 사용하는데 70톤이 나옴/사용량이 1.5배씩 늘어나고 있음/누수인것 같은데/업체에서는 누수가 아니라고 함/* 소비자 요구사항

답변 내용

사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생 - 무상수리 · 부품교환 및 손해배상 피해구제접수 안내함

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