가습기 물 새어 매트 물 유입 손해배상 요구
상담 내용
(언제) 10월 25일 (어디서) 삼성전자(누가) 신청자(무엇을) 대영전자의 가습기 구입(어떻게) 작동 중에 물이 새어 오후 9시부터 다음날 오전 6시까지 물이 새었음(왜) 환급은 하나 손해배상이 어렵다고 함* 소비자 요구사항-손해배상
답변 내용
-구입 후 10일 이내 정상적인 사용과정에서 발생한 하자에 대해서는 환급 가능-위해 예측을 바탕으로 한 손해배상은 어려움-마루 들뜸에 대해서는 사진 자료를 제출하여 피해구제 신청 가능