쿠쿠전자 밥솥 제품하자 환불 건
상담 내용
(언제) 2019. 10. 16일(어디서) 이마트에서 쿠쿠전자 밥솥 구입 26만원 결제(누가) 본인이(무엇을) 사용도중 (어떻게) 펑소리와 함께 전원이 나가버림(왜) 기사가 10/17 14시경 검수하러 온다고 하는데 환불받을 수 있는지 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능？기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 재품교환 또는 구입가 환급