전기알력밥솥 내솥 코팅 벗겨진경우 처리 문의
상담 내용
(언제) 2017년 (어디서) 쿠쿠전자 로 (누가) 신청인이 (무엇을) 전기압력밭솥을 (어떻게) 20만원대 구입하고 사용함 (왜) 내솥 코팅이 심하게 벗겨져서 사용을 못하게되어 내솥 구입을 하려고 지점에 문의하니 별도 판매 안한다고 함 -이런경우 어떤 처리 받을수 있는지 알고자 함 * 소비자 요구사항-내솥 별도구입 못하면 사용을 못하는 경우로 배상 받을수 있는지 알고자 함
답변 내용
-보증기간이후 유상수리임.-내솥 병도 판매는 본사 A/S 처로 문의해보시길 바람 -제품하자시 감가상각처리 잔존가 배상으로 사용자 과실시 배상 요구 어려움